| 日 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
|---|
为保证您能顺利出行，建议至少在出行前天预订
独家：独家安排价值98元/人喀拉峻景区【悦·影】旅拍，专业摄影师拍摄
品美游客可免费使用旅拍基地道具，留下您最美好的时光！
美景：一次游览伊犁4大伊犁草原景区：那拉提、喀拉峻、巴音布鲁克、唐布拉
感受新疆湖泊之美：蓝色湖泊赛里木湖
穿越英雄公路——独库公路，感受一路四季，十里不同天的绝美景观*
S101百里丹霞公路——探秘天山腹地，百里丹霞奇景*
美宿：甄选6晚网评四钻酒店，巴音安排景区周边特色住宿，舒适安眠
美途：坚决不进购物店不强推自费，追求高品质、负责任、深度纯玩
全新2+1 高端航空商务舱座椅（满15人及以上安排），超大超宽，无惧每日车程，游玩更加舒适独立座位宽敞空间，老司机安全驾驶，为您摆放行李箱，配备冷热饮用水
全程管家贴心服务，及时处理问题反馈，8*24小时随时待命
美味：牦牛肉特色餐、特色羊排揪片子、瑶池王母家宴、新疆大盘鸡等
普通正餐餐标50元起，丰富地道新疆美味，每天换花样，美食不重样
美赠：
1.专享旅拍，鲜花草原间定格专属新疆记忆
2.喷雾补水神器+芳香驱蚊水，让您旅行无忧
3.新婚客人可免费升级一晚大床房+浪漫婚房布置
4.随车配备彩虹晴雨伞、民族特色服饰，拍照更美丽
5.如遇客人过生日，赠送蛋糕+新疆知名品牌红酒派对
6.老新疆地道奶茶+西域坚果能量包，助你一路元气满满
7.随车配备旅行贴心包，口罩、创可贴、湿巾纸、棉棒、口香糖
| 天数 | 行程／景点 | 参考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 南京 乌鲁木齐 | ||||
| 第2天 | 乌鲁木齐 奎屯 | 【4钻】 | 酒店内 | 含 | 不含 |
| 第3天 | 伊宁 喀拉峻 | 【备选酒店】 那拉提/新源【4钻】：那拉提金陵山庄、那拉提逸仙森酒店、海川酒店或同级 | 酒店内 | 含 | 含 |
| 第4天 | 那拉提大草原 巴音布鲁克 | 【备选酒店】 巴音布鲁克：欧歌德大酒店、巴音布鲁克君合酒店、银镫酒店、蓝天酒店、百胜酒店、牧心酒店 | 酒店内 | 含 | 含 |
| 第5天 | 巴音镇 巴音镇 | 【备选酒店】 唐布拉【4钻】：唐布拉野奢度假酒店 库尔勒【4钻】：艾尚酒店、库尔勒希玥酒店、锦江 | 酒店内 | 含 | 不含 |
| 第6天 | 唐布拉 库尔勒 | 【备选酒店】 乌鲁木齐【4钻】：绿谷四季、熙居酒店、绿洲大饭店、野马主题、熙合佳航、兵团丽华酒店、 | 酒店内 | 含 | 不含 |
| 第7天 | 吐鲁番 乌鲁木齐 | 【备选酒店】 乌鲁木齐【4钻】：绿谷四季、熙居酒店、绿洲大饭店、野马主题、熙合佳航、兵团丽华酒店、 | 酒店内 | 含 | 不含 |
| 第8天 | 乌鲁木齐 南京 | 酒店内 | 不含 | 不含 |
出发地/乌鲁木齐机场/乌鲁木齐（柏油路，行程约25公里，行车约0.5小时）
乘飞机赴乌鲁木齐， 抵达后入住酒店，准备迎接明天充满惊喜的新疆之旅。
问：新疆旅游是否安全？
答：新疆是一个多民族的大杂居小聚居的地方，民族之间关系非常融洽。现在新疆管理很严格，新疆各族人民都反恐，恐怖分子生存的土壤越来越少。因此到旅游你完全可以放心治安问题。
问：去新疆旅游我需要穿什么衣服或者带什么？
答：“早穿皮袄午穿纱 围着火炉吃西瓜”是新疆气候的真实写照，早晚温差比较大，在有些地方甚至可以一天遇到一年四季的气候，因此到新疆旅游夏天衣服肯定是要带的，舒适的旅游鞋，秋裤、秋衣、薄的羽绒服或者抓绒的冲锋衣都是必需的。
问：新疆的作息时间和我们有区别吗？
答：新疆地理位于东6区，北京位于东8区，因此新疆与北京等内地城市有2小时时差。
- 早餐：
- 午餐：
- 晚餐：
住宿：
乌鲁木齐—奎屯/赛里木湖（行程约310公里，行车约4小时）/图开沙漠（行程约110公里，行车约2小时）/霍城/伊宁/可克达拉（行程约50公里，行车约1.5小时）
约07:00 酒店享用早餐
08:00 乘坐动车至奎屯【参考车次：C861乌鲁木齐-奎屯08:20-10:23 C851乌鲁木齐-奎屯 09:00-10:58】
10:30 乘车前往赛里木湖，途中享用午餐
11:30抵达赛里木湖， 午餐后游览【赛里木湖】（环湖游览不少于3小时）。这里是大西洋的最后一滴眼泪，高山冷水湖—拍摄神往已久的赛里木湖，碧水蓝天，雪山倒影，野花盛开，牛羊在草原上悠闲的吃草，赛里木湖以高山湖泊优美自然景观和白天鹅自然保护区成为摄影家的天堂。在这里我们看到大量的蒙古包与各式各样的野花，在这里拍照能感受到赛里木湖花海的魅力，爱美的女士带上您艳丽的长裙，长长的色彩丰富丝巾做点缀拍出您向往的大片。
【5.10-7.1团期】
16:00前往奇沟飞桥果子沟，【果子沟大桥】是一条北上赛里木湖，南下伊犁河谷的著名峡谷孔道，它宜人的风景被誉为“伊犁第一景”、“奇绝仙境”，车览 [亚洲最大跨度的跨山斜拉桥]，参观【霍城薰衣草种植基地】（赠送景点，游览不少于1小时）。每年五月中至七月间，尤其六月份在伊犁河谷的薰衣草田里，大片大片蓝紫色的花朵像海浪一样随风摇曳，素有塞外江南之誉的新疆伊犁，以其独特的地理位置、气候条件，如今已建成了全国最大的薰衣草基地，并成为世界薰衣草八大知名产地之一。
【其他团期】
16:00前往奇沟飞桥果子沟，【果子沟大桥】是一条北上赛里木湖，南下伊犁河谷的著名峡谷孔道，它宜人的风景被誉为“伊犁第一景”、“奇绝仙境”，车览 [亚洲最大跨度的跨山斜拉桥]，之后前往【图开沙漠欢乐世界】（赠送景点，游览不少于1小时），是一个似固定半固定沙丘为主体、局部流动的沙漠，是新疆唯一的绿洲中的沙漠。图开沙漠集大漠风光秀色为一体，沙漠神气浩瀚，金涛耀眼，依傍悠悠流淌的伊犁河，河畔林木青翠，雪山、蓝天、绿野、黄沙构成了伊犁最富特色的沙漠。
20:30抵达伊宁办理酒店入住后，自由活动。
问：前往果子沟的路上可以停车拍照吗？
答：果子沟大桥上是禁止停车的，更不要说停下来拍照，但是在行驶途中可以让司机开慢一点来拍沿途的风景。
【备选酒店】
伊宁【4钻】：伊宁瑞阳酒店、伊宁好维佳酒店、嘉会酒店、隆鑫酒店、顺文酒店(伊宁新茂业国际购物中心店)、海泰国际酒店、海旭酒店、伊宁江苏大酒店、伊宁市中亚国际大酒店、伊蕉叶精品酒店(伊宁开发区机场店)或同级
可克达拉【4钻】:文远大酒店或同级
霍城【4钻】:云升大酒店或同级
- 早餐：酒店内
- 午餐：含
- 晚餐：不含
住宿：【4钻】
伊宁/喀拉峻（143公里，行车约2.5小时）/那拉提（269公里，行车约3.5小时）
约08:00酒店享用早餐
08:30乘车前往游览【喀拉峻生态旅游景区】（含喀拉峻大草原门票+区间车）（游览时间不少于4小时）。位于新疆伊犁河谷的特克斯县境内，是西天山向伊犁河谷的过渡地带，这里降水丰富，气候凉爽，土质肥厚，十分适宜牧草的生长，生长有上百种优质牧草，并于2013年被正式列入联合国教科文组织世界遗产名录。“喀拉峻”是哈萨克语，“喀拉”有深色、浓郁和辽阔的意思，“峻”形容茂密的样子，从字面上理解，“喀拉峻大草原”可译为苍苍莽莽的草原。
15:00乘车前往那拉提
19:00抵达那拉提享用晚餐。
20:00前往酒店办理入住后自由活动。
【温馨提示】今日午餐不含，可选择在景区内自由就餐，也可以自行携带干粮零食。请勿随意乱扔垃圾，保护景区卫生，人人有责。
- 早餐：酒店内
- 午餐：含
- 晚餐：含
住宿：【备选酒店】 那拉提/新源【4钻】：那拉提金陵山庄、那拉提逸仙森酒店、海川酒店或同级
那拉提大草原/巴音布鲁克（150公里，3.5小时）
【出发日期6月18号及以后团期：独库公路开通时间】
约07:30酒店用早餐
08:00游览【那拉提草原】（含空中草原门票+区间车）（游览不少于2.5小时）。世界四大高山河谷草原——那拉提5-7月到处可见各种野花，广袤无垠的大草原，畅游在绿色的海洋里，拿出您的相机及拍摄用具尽情自拍留下美好的景色留念，乘坐景区首道区间车进入核心景区空中草原游览观光，“三面青山列翠萍，腰围玉带河纵流” 塔吾萨尼，一山四景的美景让您目不暇接。
12:30那拉提镇享用午餐
13:30乘车前往巴音布鲁克
温馨提示：
1、独库公路中段暂定7座以下通行，大巴车巴音布鲁克 至那拉提段改走G218，望理解。如您想体验换小车通行，换车费用需另付（七座商务车不限车型1000元/车）；
2、如届时因天气或路况原因无法前往巴音布鲁克，将改为游览【那拉提草原】，当晚住宿地改为和静，敬请谅解。
16:30抵达游览【巴音布鲁克】（含门票+区间车）（游览时间不少于3小时），游览参观中国唯一湿地、天鹅自然保护区—巴音布鲁克草原为典型的禾草草甸草场。广袤的草原宛如巨大的绿色地毯，将整个大地覆盖。放眼望去，冰岭雪山、蓝天白云、松涛林海，奔腾的巩乃斯河，星罗棋布的蒙古包，漫山遍野的绿草山花，撒满山冈的珍珠般的羊群，一幅幅美丽的画卷，无不让人心旷神怡，远眺天鹅家园（能否看到天鹅要看缘分哦），看看“此景只因天山有，人间难有几回现的”九曲十八弯。
19:30返回巴音镇用晚餐后入住酒店
问：伊犁有很多著名的草原，喀拉峻、那拉提、巴音布鲁克各有什么特点？值得都去吗？
答：伊犁草原位于新疆维吾尔自治区西部天山以北的伊犁河谷内，有十多个草原组成。因时间有限，结合景观的观赏性、差异性和独特性，我们选择了其中最美最有特色的三大著名草原景区进入游玩，分别是高山丘陵草原喀拉峻、高山河谷草原那拉提、平坦湿地草原巴音布鲁克。
问：巴音镇的住宿条件怎么样？晚上会不会冷？
答：草原景区条件有限，加餐、买东西等各种消费价格较贵，敬请提前做好心理准备；
【出发日期6月17号及以前团期：独库公路关闭时间】
约07:30酒店用早餐
08:00游览【那拉提草原】（含空中草原门票+区间车）（游览不少于2.5小时）。世界四大高山河谷草原——那拉提5-7月到处可见各种野花，广袤无垠的大草原，畅游在绿色的海洋里，拿出您的相机及拍摄用具尽情自拍留下美好的景色留念，乘坐景区首道区间车进入核心景区空中草原游览观光，“三面青山列翠萍，腰围玉带河纵流” 塔吾萨尼，一山四景的美景让您目不暇接。
14:30继续游览【那拉提草原-盘龙古道】（含门票+区间车）（游览时间不少于2小时），茫茫林海是那拉提景区的一大自然景观，也是生态路两侧最为震撼的画面，一株株高大苍劲的云杉宛如一根根定海神针。沿山路在绿色的山谷里蜿蜒穿行，盘龙谷道与沿途美景两者浑然一体，茂密的绿色植被与公路路边形成“无缝对接”，如一条蜿蜒在景区内部的绿色长廊。穿越盘龙谷道，可以感受到伊犁河谷十六个民族的风俗特色,尽情享受与自然融为一体的深山丛莽大河谷，体验人与大自然相结合的美妙享受，是伊犁河谷生态多样性的“生态长廊”。
19:30返回巴音镇用晚餐后入住酒店
温馨提示：
1、独库公路中段暂定7座以下通行，大巴车巴音布鲁克 至那拉提段改走G218，望理解。如您想体验换小车通行，换车费用需另付（七座商务车不限车型1000元/车）；
问：巴音镇的住宿条件怎么样？晚上会不会冷？
答：草原景区条件有限，加餐、买东西等各种消费价格较贵，敬请提前做好心理准备；
- 早餐：酒店内
- 午餐：含
- 晚餐：含
住宿：【备选酒店】 巴音布鲁克：欧歌德大酒店、巴音布鲁克君合酒店、银镫酒店、蓝天酒店、百胜酒店、牧心酒店
巴音镇/独库公路/唐布拉（220公里，行车约5.5小时）
巴音镇/巴伦台黄庙/（240公里，行车约5小时）铁门关/库尔勒（140公里，行车约3.5小时）
约08:00早餐
【出发日期6月18号及以后团期：独库公路开通时间】
08:30换成7座商务车穿越新疆网红公路，每年“冰封”7个月，凶险与美丽并存——【独库公路】，在中国的版图上，有这么一条公路：它连接南北疆，翻越天山，一半以上在崇山峻岭、深川峡谷中；它穿过的冰达坂地带，年均气温在-10℃，雪灾、泥石流频繁。所以每年的10月到次年5月都会因大雪封路，即使在开放的6-9月，也会因为大雪而短暂封闭，堪称“地质灾害博物馆”！你也许已经猜到了——独库公路？对，它就是被当地人称为“天山公路”的独库公路！独库公路有三分之一是悬崖绝壁，五分之一的地段处于高山永冻层，跨越了天山近十条主要河流，翻越终年积雪的四个冰达坂，其驾驶难度可想而知，但沿途风景恐怕只能用“神奇”二字来形容。独库公路这是一条能“从火焰开到海水”的公路，承载了极致风景。四周雪山环绕。低云在半空游走，偶尔从云底探出轻纱一般的触角拂过草原。驰骋独库公路，十里不同天，一天有四季。
15:00 游览【唐布拉草原】（游览时间不少于1小时）。唐布拉草原，是新疆伊犁地区著名的草原之一，素有“百里画卷，天然画廊”美誉。有雪山、湖泊、森林、丘陵、草原、牛羊、溪流、野花等，这里是一个全开放纯天然的免费景区，冰峰雪岭倒映水中，喀什河流横贯全境，一步一景，如诗如画，美不胜收。
20:00 入住唐布拉草原景区内
【温馨提示】
1、独库公路只允许7座以内车辆通行，为了大家体验感增强，今天我们会倒换小车前往（当地小车车辆用于短途倒换，按照团队人数安排一辆，满人发车，无空座率安排，还请理解）
【独库公路关闭时间】
08:30享用早餐。
13:00 抵达【巴伦台黄庙】（游览约30分钟）始建于乾隆年间，落成于光绪十四年，修庙的能工巧匠远从内蒙、西藏请来,共花费了500两黄金。建成百余年来，一直是土尔扈特、和硕特喇嘛教徒朝觐圣地,也是新疆喇嘛教四大庙宇之一。黄庙是主体建筑，殿堂内珍藏着许多珍贵的经卷和稀世文物，大殿中央供奉着一尊巨大的金身麦德尔佛像。东、西后殿中供奉弥勒佛、观世音菩萨等诸多铜佛像。大殿四壁皆塑有扩法神像，栩栩如生，生动精美，庙内还绘有十三幅宗教壁画，虽已剥蚀，仍依稀可见其真迹。每天前来育经朝圣的教徒络绎不绝，香火极旺，每逢宗教节日更是热闹非凡。
13:30用午餐
14:30中餐后前往【铁门关】（游览时间约20分钟）库尔勒铁门关，位库尔勒市北郊8公里处，扼孔雀河上游陡峭峡谷的出口，曾是南北疆交通的天险要冲，古代“丝绸之路”中道咽喉。晋代在这里设关，因其险固，故称"铁门关"，列为中国古代二十六名关之一。
两千多年前的丝绸之路，就从这里沿孔雀河进入一条30公里长的峡谷。峡谷曲折幽深，岸壁如刀劈斧凿。据考，从晋代起，这里就设立了关口，因其地处险要，故名铁门关。它是焉耆盆地进入塔里木盆地的一道天险，自古为兵家必争之地。如今的铁关峡谷，在拦河大坝上建起了大水库，往日奇险无比的古丝路中的一段已淹没在万顷碧水中。新建成的水电站，把强大的电流输往各地。峡谷中依山傍水之处，林木葱郁、百花斗艳，亭台楼阁错落有致、点缀其中。
18:30抵达库尔勒，入住酒店
【温馨提示】：
此版行程班期未含独库换乘小车费用，如遇行程中独库开放，满足通行条件，客人需要体验独库公路，经全员同意后可以自费换成独库开通行程。因独库仅限7座及以下小车通行，换车费用及其他产生费用另付。
- 早餐：酒店内
- 午餐：含
- 晚餐：不含
住宿：【备选酒店】 唐布拉【4钻】：唐布拉野奢度假酒店 库尔勒【4钻】：艾尚酒店、库尔勒希玥酒店、锦江
唐布拉/独库公路/S101丹霞公路/乌鲁木齐（230公里，行车约7小时）
库尔勒/罗布人村寨（80公里，行车约2小时）/吐鲁番（450公里，行车约7.5小时）
【出发日期6月18号及以后团期：独库公路开通时间】
08:30享用早餐。
08:30驱车前往【S101公路】S101线沿途路程蜿蜒曲折，道路一边是高山草甸，一边是百里丹霞，景观非常美。丹霞在年月更替的风化中层层剥落，自然的手如画师之手，天然的明暗堆叠、肆意创作。丹霞与碧水对比分明，站在水边，是远不能想到从前这里的样貌的。风景好，路况差，却是一条摄影、探险、徒步、绘画的较好线路。【鹿角湾】鹿角湾是天山北麓最好的草场之一，是哈比尕山的低谷丘陵地带，它东至大南沟，西到巴音沟，南依山高坡陡的哈比尕山，北界为博尔通古乡政府，地表起伏和缓，草原一望无际，纵横50平方公里。鹿角湾以南就是高山，海拨4000米以上。鹿角湾一带曾是天山马鹿繁衍生息之地，成群的马鹿每年要蜕落一次角壳，在山涧、水边遗留下大量的鹿角壳，鹿角湾因此得名。【呼图壁百里丹霞】101省道K33-K36公里间的路段，是整段省道中色彩最为丰富的一段。这里的地貌为地震断裂和风蚀地带，各色岩石，黄土构成了沿途的七彩丹霞壮美的峡谷风光。【肯斯瓦特水库】深山里的水库水波碧蓝，高峡出平湖，蜿蜒细长的翡色湖水静静地流淌在群山之中，清澈安详，翠绿纯净，放眼四望，曲折环绕不见尽头，真的是美到掉眼泪。
21:00抵达乌鲁木齐后入住酒店
【温馨提示】
1、S101公路只允许7座以内车辆通行，为了大家体验感增强，今天我们会倒换小车前往（当地小车车辆用于短途倒换，按照团队人数安排一辆，满人发车，无空座率安排，还请理解）
【独库公路关闭时间】
08:30享用早餐。
10:30 抵达【罗布人村寨】（含门票+区间车）（游览不少于30分钟）罗布人是新疆古老的民族之一，是一个很好地了解神秘罗布人文化的地方。有当地的罗布人歌舞表演等可以观看，塔里木河、神女湖等都风光优美。在景区的深处是一片沙漠，游客还可以在此自费体验骑骆驼、沙漠滑翔伞等娱乐项目，沙漠的湖中也可以泛舟划船，趣味十足。
13:30享用用午餐
14:30乘车前往吐鲁番
22:00抵达吐鲁番，入住酒店。
- 早餐：酒店内
- 午餐：含
- 晚餐：不含
住宿：【备选酒店】 乌鲁木齐【4钻】：绿谷四季、熙居酒店、绿洲大饭店、野马主题、熙合佳航、兵团丽华酒店、
吐鲁番-乌鲁木齐（单程200公里，行车约3小时）
约08:00 酒店享用早餐
08:30 抵达参观与万里长城、京杭大运河并称为中国古代三大工程的【坎儿井】（含门票，参观不少于1小时），古代新疆人创造的地下水利灌溉工程，由于西北地区地质干旱、水源较少，因此坎儿井这项工程的创造变成了荒漠地区的生命之源。
10:00乘车赴火焰山，参观大名鼎鼎的【火焰山】（含门票，游览时间不少于1小时）。因《西游记》三借芭蕉扇的故事家喻户晓，维吾尔语意为“红山”，因其炎热曾把它称作“火山”。景区处在火焰山最壮观的位置，景区内有许多西游记中出现的人物雕像，以及火焰山的历史文化展示。
12:00到【维吾尔族家访】（游览时间不少于1小时），参观农家生活，和维族伙伴们一起载歌载舞，品尝瓜果。
13:30 享用午餐
14:30 后前往鄯善
19:00自行用晚餐后入住酒店
问：听说吐鲁番是火洲，气温很高，是否会中暑？
答：吐鲁番紫外线强，请自备防晒霜、遮阳伞等防晒用具；午间气温较高，请及时补充水份，可以避免中暑。
问：吐鲁番是少数民族聚居地，过去旅游有什么注意事项吗？
答：少数民族家访是与民族的近距离亲密接触请尊重其生活习性，并且和维吾尔族居民互动学习少数民族舞蹈，维吾尔族家里都有自主经营的的葡萄干。这不属于旅行社购物范围，维吾尔族都是好客的民族会在葡萄架下摆满各种水果请你品尝。维族大多数信仰伊斯兰教；参观文物景点时禁止攀爬古迹；在坎儿井禁止嬉水、洗手等不良行为，请注意当地民族忌讳。
- 早餐：酒店内
- 午餐：含
- 晚餐：不含
住宿：【备选酒店】 乌鲁木齐【4钻】：绿谷四季、熙居酒店、绿洲大饭店、野马主题、熙合佳航、兵团丽华酒店、
乌鲁木齐/出发地（飞机）
早餐后根据时间送团，结束愉快的新疆之旅！
温馨提示
1.新疆安检较严，请至少提前2-3小时抵达机场，以免误机；
2.管制刀具及超过100毫升的液体均不能带上飞机只能托运；
3.请准备好自己的有限证件，以免遗失，耽误登机。
- 早餐：酒店内
- 午餐：不含
- 晚餐：不含
住宿：
1、交通：当地旅游空调用车；往返大交通（机票含机场建设费）；
2、住宿：精选指定酒店标准间（酒店不提供三人间，如有单男单女请补单房差；如三人同住一标间，请在报名时说明，一旦确定，在当地无法再增加用房）
3、用餐：酒店含早（不用不退）；含行程所列正餐（标准：八菜一汤、十人一桌）；火车上用餐自理；
4、门票：所列景点第一道大门票
5、导服：当地优秀导游服务
6、儿童标准：含2-12周岁机票、当地车位、区间火车票、导服、半餐费
1、旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；
2、客人在旅行中的个人消费及火车上、自由活动期间用餐；
3、儿童门票、床位费、酒店早餐等费用；
4、如出现单男单女产生的单房差；
5、景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用（无必须产生的自理费用）。
亲爱的游客朋友们： 为了您们的旅程更顺心，对我们的接待工作更理解，您的权益得到更合理的保障，请您购买此旅游产品之前仔细阅读以下内容，谢谢！
【成团约定】：此行程为落实成团产品，出团前10天如果成行人数不足4人，游客只能选择我社同一产品其他团期出行，或者客人取消行程，我社无条件退换游客所付全部团款。成团人数4-6人时，全程为司机兼向导服务，不安排导游全程陪同服务。双方另行约定除外。
【退团约定】： 由于我社线路销售具有一定特殊性，机票火车均为支付押金包位销售，旺季时间为6-9月，西北旅游资源供应相对紧张，酒店和车队都是包房包车计划销售，游客报名后提出退团，需支付相应损失： 1、出发日期10天之外退团，收取机票座位定金200元/人或机票、火车票已经出票，产生退票损失由客人全部承担，不收取地接团费损失； 2、在出发日期10日内退团，收取当地车位损失420元/人+机票损失+火车票损失； 3、出团前5日内退团，收取当地车位500元/人+房费50%损失420元/人+机票损失+火车票损失； 4、出团前3日内退团，收取当地车位500元/人+房费100%损失840元/人+机票损失+火车票损失； 旅游目的地游览中途退团：退还未参观门票和餐费，其他车位费、导服不予退费；住宿费用根据与酒店协商结果按照实际退费；赠送项目不退费用。
【接送说明】：在旅游目的地我社安排免费司机接送站服务（机场、火车站），不安排导游；请游客自行做好相关准备和安排。飞机抵达时间在2小时前后、火车抵达在1小时前后的客人我们统一安排一起接站，返程时以团队内游客最早的返程航班（火车）时间为准，统一安排一起送机（送站）。抵达时间较早或返程时间较晚的游客，需在机场（车站）自行等侯。游客自愿放弃我社统一接送的需自行自费前往酒店或机场和火车站！
【机票】：机票一经出票不得签转、更改、退票，航班时间以票面为准。游客自身原因造成名字或者身份证号码错误、或者隐瞒其为国家登记的失信人身份，造成不能登机或另外产生费用， 我社不承担责任！
【火车票】：火车票预售期为60天，进出西北火车票在7-9月资源紧张，我社不接受安排中下铺、同张订单客人必需在同一个车厢的要求，但我社会尽量协调出票，敬请见谅。
【优待证件】：客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便提前申请减免，退费按照旅行社购买价减持证优惠价，剩余差价退还，多退少不补；导游购票后再说明或出示证件者，则无法享受优待政策，我社不承担退费责任。
【儿童】：12岁以下儿童只含机位、当地旅游车位、导游服务费、半餐费，其余自理。
【有效证件】：请带好有效证件登机(16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任。
【退餐】：团队人数未到达团队餐开餐标准（8人以上），则按照30元/人/正退费，正餐由客人自理。
【健康】：参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。有过心脏搭桥，严重高血压之类的疾病不 建议报名；年满60岁以上老年游客需签署健康申明及家属担保签署。
【行程】：我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。
【离团】：散客产品因游客自身原或自愿放弃未完成旅游活动，费用不予退还。
【不可抗力】：因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。
【保险说明】：报价中含旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险及航空保险。
【宗教场所】：在游览景点当中会出现算命，烧香等自费活动，如无信仰请斟酌而行，以免造成不必要的损失。
【游客权益】游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。
1、西北地域辽阔，行程景点较分散，车程较长，建议带随身听排遣旅途寂寞，请自备饼干及水；注意休息好，以充足的体力参加旅游活动。
2、西北气候以温带大陆气候为主，日照强度与昼夜温差较大，请游客根据自身情况带足御寒衣服、墨镜、太阳帽和防晒油等以备外出护肤用。
3、西北气候干燥，饮食口味浓重，喜辛辣。饮食以肉食和面食为主，羊肉为西北主要肉食，请多吃蔬菜调节。
4、西北地区旅游资源丰富，各地旅游景区状况各异，自费活动丰富（如骑马、乘游船等），请备合适的鞋，并注意安全（骑马、漂流等属高风险娱乐活动，旅游人身意外险不保此项活动，请游客一定注意安全，否则后果自负）；参加自费旅游项目时，保管好随身贵重物品，以免损坏和丢失。受旅游发展限制，西北旅游接待各方面比较滞后，例如该地区酒店发展较晚，请不要用标准星级酒店来衡量西北个别地方的酒店，特别新疆的喀纳斯、新源、巴音镇等地区地处边境，各方面条件有限，请提前做好心理准备。
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